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题名:
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酒店英语口译
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钱嘉颖，吴云主编
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ISBN:
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978-7-313-12475-3
价格：
32.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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145页
23cm
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出版发行:
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出版地：
上海
出版社：
上海交通大学出版社
出版日期：
2016.06
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内容提要:
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本书主要涵盖酒店服务场所的员工服务基本程序，包括酒店接待基本知识、客户预订、迎宾服务、入住登记服务、总台服务、餐厅服务、酒水服务、退房服务等基本知识和工作流程。
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主题词:
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饭店
英语
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中图分类法:
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F719.3
版次：
5
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主要责任者:
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钱嘉颖
主编
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主要责任者:
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吴云
主编
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