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题名:
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乡村旅游企业服务质量理论与实践 / 周培，周颖著 , |
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ISBN:
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978-7-5643-4756-7 价格： 65.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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216页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南交通大学出版社 出版日期： 2016.07 |
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内容提要:
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本书主要介绍服务质量理论，分析旅游企业服务水平低下的原因，并提出针对性的对策，构建具有可操作性的乡村旅游服务质量评价模型，构建乡村旅游服务质量评价体系，然后将构建的评价体系返回景区和企业中去检验。 |
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主题词:
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乡村 旅游企业 中国 |
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中图分类法:
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F592.6 版次： 5 |
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主要责任者:
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周培 著 |
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主要责任者:
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周颖 著 |
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附注:
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四川省教育厅重点项目(编号13SA0022) 西华师范大学创新团队(CXTD2013-9)成果 |