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题名:
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民航客票销售实务 / 刘慧主编 , |
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ISBN:
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978-7-5165-1091-9 价格： 35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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175页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 航空工业出版社 出版日期： 2016.08 |
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内容提要:
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本书从民航客票销售岗位日常工作流程入手，以客票销售工作实例为载体，系统完整地介绍了民航客票销售的主要工作内容，包括航班信息查询、运价查询、旅客订座记录的建立、修改、删除，以及民航电子客票的退票、变更、签转等。 |
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主题词:
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民航乘客 售票 中国 |
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中图分类法:
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F562.5 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘慧 主编 |
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附注:
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民航服务类专业“十二五”规划教材 |