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题名:
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客户关系管理
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苏朝晖编著
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ISBN:
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978-7-115-43419-7
价格：
39.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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230页
图
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
人民邮电出版社
出版日期：
2016.09
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内容提要:
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本书共十章，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。
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主题词:
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企业管理
供销管理
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中图分类法:
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F274
版次：
5
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主要责任者:
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苏朝晖
编著
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附注:
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21世纪高等学校市场营销系列教材
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