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题名:
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大众创业当老板 / 朱菲菲编著 , |
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ISBN:
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978-7-113-21853-9 价格： 45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,240页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2016.10 |
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内容提要:
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本书采用理论知识与实战案例相结合的方式，对客户管理中出现的问题进行了探讨，对很多方发性的问题进行了深入的分析与讲解。全书共11章，主要内容有：客户管理的理论知识、选择客户的依据、开发新客户的方法、建立和维护客户关系、保存客户信息、提高客户满意度和忠诚度的措施，最后讲解了客户流失的应对方法。 |
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主题词:
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企业管理 基本知识 |
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主题词:
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公司 供销管理 |
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中图分类法:
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F272 版次： 5 |
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中图分类法:
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F276.6 版次： 5 |
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主要责任者:
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朱菲菲 编著 |