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题名:
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民航空乘服务艺术
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辜英智，刘存绪，魏春霖主编
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ISBN:
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978-7-5690-1094-7
价格：
36.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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220页
图，照片
26cm
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出版发行:
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出版地：
成都
出版社：
四川大学出版社
出版日期：
2017.01
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内容提要:
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本书分为六章，分别为乘务员基本素质、乘务员职业形象、客舱语言与播音技巧、乘务员工作职责及服务流程、特殊旅客服务、乘务员飞行安全规则。
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主题词:
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民用航空
旅客运输
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中图分类法:
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F560.9
版次：
5
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主要责任者:
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辜英智
主编
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主要责任者:
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刘存绪
主编
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附注:
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“十三五”规划民航特色专业统编教材
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