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题名:
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卖产品不如卖服务
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张杰著
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ISBN:
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978-7-5158-1886-3
价格：
45.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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214页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中华工商联合出版社
出版日期：
2017.01
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内容提要:
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本书分八章，从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。
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主题词:
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服务营销
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中图分类法:
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F719.0
版次：
5
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其它题名:
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洞悉顾客消费心理
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主要责任者:
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张杰
著
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