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题名:
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汽车服务礼仪
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刘娟，胡锦达，刘时英主编
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ISBN:
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978-7-5165-1226-5
价格：
35.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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170页
图，照片
29cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
航空工业出版社
出版日期：
2017.06
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内容提要:
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本书共设九个项目，内容包括：汽车服务礼仪入门、汽车销售服务人员形象礼仪、电话礼仪与接待礼仪、汽车车辆展示与试乘试驾礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪等。
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主题词:
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汽车
服务营销
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中图分类法:
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F766
版次：
5
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主要责任者:
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刘娟
主编
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主要责任者:
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胡锦达
主编
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附注:
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汽车专业精品教材
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