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题名:
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旅游服务礼仪 / 任孝珍，王璇璇主编 , |
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ISBN:
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978-7-305-19261-6 价格： 35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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229页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 南京 出版社： 南京大学出版社 出版日期： 2017.08 |
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内容提要:
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本书较为全面系统地介绍了旅游酒店从业人员应该遵守的基本道德规范，礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范，酒店服务接待工作以及各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识，着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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任孝珍 主编 |
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主要责任者:
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王璇璇 主编 |
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附注:
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高职高专“十三五”规划教材·旅游类 |