题名:
中国公民出境旅游服务质量解析   / 徐辉著 ,
ISBN:
978-7-5178-2171-7 价格： 68.00
语种:
chi
载体形态:
512页 图，照片 24cm
出版发行:
出版地： 杭州 出版社： 浙江工商大学出版社 出版日期： 2017.09
内容提要:
本书按照不同的旅游服务类型，通过对中国公民出境旅游经典案例的分析，以新的体例与模式的整合，简述出境旅游服务的内涵。它涵盖了旅行社门市接待、出入境旅游体验、航空交通服务、品牌酒店服务、高品质国际导游(中国领队与境外导游)服务等方方面面。 
主题词:
国际旅游   服务质量 中国
中图分类法:
F592.3 版次： 5
主要责任者:
徐辉 著
附注:
浙江省社科普及全额资助项目 浙江省社科规划一般课题 中英双语读物 
责任者附注:
徐辉，杭州人。浙江旅游职业学院旅行社管理系副教授、高级经济师。