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题名:
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客户关系管理
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田玲主编
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ISBN:
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978-7-5121-3470-6
价格：
36.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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170页
图
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
北京交通大学出版社
出版日期：
2017.12
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内容提要:
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本书介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步客户信息采集、分析的能力。
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主题词:
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企业管理
供销管理
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中图分类法:
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F274
版次：
5
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主要责任者:
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田玲
主编
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