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题名:
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网店客服实操
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崔恒华编著
,
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ISBN:
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978-7-121-34817-4
价格：
49.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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10,169页
图
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
电子工业出版社
出版日期：
2018.08
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内容提要:
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本书面向网店店主、网店客服工作人员群体，介绍了主流电子商务环境下的网店客服及客户关系管理。本书是贴近一线从业者的实操教程，经过实际验证，同时配有专业教学ppt、素材、练习题及答案、视频教学等资源。
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主题词:
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电子商务
营销服务
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中图分类法:
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F713.36
版次：
5
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主要责任者:
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崔恒华
编著
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