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题名:
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旅游交际礼仪 / 郑莉萍，黄乐艳，蒋艳主编 , |
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ISBN:
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978-7-5165-1722-2 价格： 45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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230页 图，照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 航空工业出版社 出版日期： 2018.09 |
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内容提要:
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本书根据中国旅游业的发展需要和旅游行业礼仪规范的实际要求，以旅游行业各分支、各岗位的工作过程为导向，系统地介绍了旅游交际活动中各个环节的服务礼仪。内容包括：旅游交际礼仪认知；旅游从业人员的形象礼仪等。 |
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主题词:
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旅游业 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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郑莉萍 主编 |
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主要责任者:
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黄乐艳 主编 |
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附注:
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旅游管理类专业“十三五”规划教材 “互联网+”旅游管理教学立体化教材 |