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题名:
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网络客服
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专著]
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黄燕群,庞球编著
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ISBN:
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978-7-5576-6495-4
价格:
28.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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84页
26cm
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出版发行:
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出版地:
天津
出版社:
天津科学技术出版社
出版日期:
2019.04
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内容提要:
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本书采用项目—任务式内容编排方式,以从事网络客服岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索,设计了认识网络、认识网络体系结构、配置双机互连的网络等项目。
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主题词:
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电子商务
商业服务
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中图分类法:
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F713.36
版次:
5
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主要责任者:
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黄燕群
编著
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主要责任者:
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庞球
编著
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