|
题名:
|
现代酒店管理与服务创新研究
[
专著]
/
蒋晓东著
,
|
|
ISBN:
|
978-7-206-16090-5
价格：
42.00
|
|
语种:
|
chi
|
|
载体形态:
|
1156页
26cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
长春
出版社：
吉林人民出版社
出版日期：
2019.05
|
|
内容提要:
|
本文对现代酒店管理的服务管理现状进行分析，并提出提高服务管理的具体措施。具体包括：酒店管理概述、酒店服务创新概论、酒店个性化服务的设计、酒店内部管理、酒店服务质量标准、现代酒店管理与服务创新研究等。
|
|
主题词:
|
饭店
商业企业管理
中国
|
|
中图分类法:
|
F726.92
版次：
5
|
|
主要责任者:
|
蒋晓东
著
|