|
题名:
|
饭店服务心理学 / 王赫男，陈南苏主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-121-36651-2 价格： 49.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
263页 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2019.06 |
|
内容提要:
|
本书系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材，遵循高职高专项目型、任务型的学习特点，以及“一体化课程”的教学要求，将饭店服务心理学的主要内容分为四篇，主要通过大量饭店服务案例，由浅入深地阐述饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理。 |
|
主题词:
|
饭店 商业心理学 |
|
中图分类法:
|
F719.2 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
王赫男 主编 |
|
主要责任者:
|
陈南苏 主编 |
|
版次:
|
3版 |
|
附注:
|
高等职业教育“十三五”系列规划教材 |