|
题名:
|
汽车售后服务实务 [ 专著] / 黄超群，刘丽主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5689-1969-2 价格： 35.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
150页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 重庆 出版社： 重庆大学出版社 出版日期： 2020.02 |
|
内容提要:
|
本书从实际应用出发，对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述，包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容，即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。作者还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。 |
|
主题词:
|
汽车 售后服务 |
|
中图分类法:
|
F407.471.5 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
黄超群 主编 |
|
主要责任者:
|
刘丽 主编 |
|
附注:
|
高职高专汽车营销与服务专业系列教材 |