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题名:
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高品质沟通 gao pin zhi gou tong / 杨帆著 , |
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ISBN:
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978-7-121-33867-0 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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12,234页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书就从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧(汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突等)入手，以日常职场情境为切入点，通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行深入剖析，给出具体、可操作的意见和建议，以及更多实用话术。 |
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主题词:
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心理交往 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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其它题名:
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化繁为简，乐在其中 |
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主要责任者:
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杨帆 yang fan 著 |