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题名:
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零缺陷智慧
Ling Que Xian Zhi Hui
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杨钢著
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ISBN:
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978-7-5104-4722-8
价格：
CNY36.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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250页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
新世界出版社
出版日期：
2014
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内容提要:
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本书分为十八章，内容包括：ZD缘起；与大师对话；ZD质量风暴；“失落的文明”：卓越绩效背后；基础：所有工作都是一个过程；前提：沟通要求，说到做到；衡量：质量与钱等。
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主题词:
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企业管理
质量管理
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中图分类法:
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F273
版次：
5
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主要责任者:
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杨钢
Yang Gang
著
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索书号:
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F273/36
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