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题名:
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景区接待服务 [ 专著] jing qiu jie dai fu wu / 蔡梅主编 , |
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ISBN:
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978-7-5032-5802-2 价格： CNY29.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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144页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本教材共有九章，分别是导论，旅游景区入门接待服务，旅游景区咨询服务，旅游景区投诉处理服务，旅游景区游览过程服务和售后接待服务，旅游景区配套接待服务，旅游景区安全、卫生服务与管理等。 |
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主题词:
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旅游区 商业服务 |
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中图分类法:
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F590.65 版次： 5 |
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主要责任者:
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蔡梅 cai mei 主编 |
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附注:
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景区管理应用型规划教材 |