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题名:
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人际沟通与商务谈判 [ 专著] ren ji gou tong yu shang wu tan pan / 彭顺生，彭博编著 , |
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ISBN:
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978-7-5032-5054-5 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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290页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书分上下两篇。上篇即人际沟通篇，从界定人际沟通概念入手，阐述了人际沟通模式、人际沟通的影响因素、人际沟通理论、原则及其对人生所具有的意义；并结合案例，介绍了“单向沟通与双向沟通、上行沟通、下行沟通与平行沟通、口头沟通与书面沟通、非语言沟通与网络沟通”等人际沟通技巧；下篇即商务谈判篇，分析了商务谈判的概念、特点、理论与原则，阐述了商务谈判操作的基本流程，论述了商务谈判策略与技巧，比较分析了世界主要国家商人的谈判风格与礼仪禁忌，揭示了商务谈判者应具备的知识素养、能力素质及其他非智力素质。 |
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主题词:
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人际关系学 高等学校 |
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主题词:
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商务谈判 高等学校 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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中图分类法:
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F715.4 版次： 5 |
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主要责任者:
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彭顺生 peng shun sheng 编著 |
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主要责任者:
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彭博 peng bo 编著 |
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附注:
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21世纪高等学校旅游管理(本科)专业教材 |