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题名:
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客户至上 [ 专著] ke hu zhi shang / 黄涛，孙法平编著 , |
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ISBN:
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978-7-5164-1630-3 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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220页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书共分九章，内容包括：真诚对待客户，客户是“上帝”，更是朋友；注重职业礼仪，赢得客户的认可和喜爱；做好客户沟通，倾听客户心声；强化服务意识，给客户提供完美周到的服务等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274-49 版次： 5 |
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其它题名:
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以客户为中心 |
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主要责任者:
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黄涛 huang tao 编著 |
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主要责任者:
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孙法平 sun fa ping 编著 |