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题名:
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网络口碑研究 [ 专著] wang luo kou bei yan jiu / 张玥著 , |
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ISBN:
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978-7-305-24484-1 价格： CNY60.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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203页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 南京 出版社： 南京大学出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书稿主要从营销学视角出发，对口碑传播的效果进行研究，主要从口碑传播的信息层面(口碑信息的数量、质量等)考量口碑传播效果。作者旨在为企业进行口碑传播带来了一定的启示：企业应当注重口碑传播的数量，通过大量高密度的正面口碑对消费者进行引导以促成购买；同时，注重网络中意见领袖的作用，通过意见领袖对于口碑的传播来影响消费者的购买决策。 |
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主题词:
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网络营销 顾客满意度 |
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中图分类法:
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F713.365.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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张玥 zhang yue 著 |