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题名:
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旅游接待业管理 [ 专著] lv you jie dai ye guan li / 胡家镜主编 , |
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ISBN:
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978-7-5504-5202-2 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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257页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南财经大学出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书共十三章，内容包括：旅游接待业概述、住宿接待管理、餐饮接待管理、景区接待管理、休闲与游憩接待管理、会展与节事接待管理、旅行服务接待管理、旅游接待业服务质量管理、旅游接待业顾客关系管理、旅游接待业危机管理、信息技术在旅游接待业中的应用、旅游接待业的新兴业态、旅游接待业的公共服务体系。 |
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主题词:
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旅游业 经营管理 |
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中图分类法:
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F590.6 版次： 5 |
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主要责任者:
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胡家镜 hu jia jing 主编 |
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附注:
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21世纪普通高等院校系列教材 |