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题名:
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酒店前厅服务看图看板管理与问答 [ 专著] jiu dian qian ting fu wu kan tu kan ban guan li yu wen da / 杨冬琼主编 , |
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ISBN:
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978-7-5454-2159-0 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,154页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把酒店前厅服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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杨冬琼 yang dong qiong 主编 |
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附注:
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中经智库·书系 看图看板系列·服务业 |