题名:
IT服务   [ 专著] IT fu wu / (美)安东尼·F.塔杜格诺(Anthony F.Tardugno)等著 , 何铖译
ISBN:
7-80190-075-8 价格: CNY32.00
语种:
chi
载体形态:
10,237页 23cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 社会科学文献出版社 出版日期: 2003
内容提要:
本书共分十三章,介绍了为什么要开发一个综合服务提交模型的背景和原因;详细介绍了起始过程所必须的步骤,从写出“作业通知单”以及“方案图表化”到工程和管理小组的组织建设;描述了服务与对服务架构认识观点之间的业务联动关系等。 
主题词:
信息产业   商业服务
中图分类法:
F49 版次: 4
主要责任者:
塔杜格诺 ta du ge nuo 著
次要责任者:
何铖 he cheng 译