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题名:
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汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答 [ 专著] qi che 4S dian gui fan hua zuo ye liu cheng · fu wu xi jie · yi nan jie da / 安建伟主编 , |
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ISBN:
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978-7-5454-3614-3 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,171页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将汽车4S店经营中的一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示。服务细节，则是对汽车4S店中需要注意的细节的具体分析指导，让读者从细节中掌握汽车销售的核心秘诀。疑难解答，则是对汽车4S店中经常遇到的问题的一个解释分析，采用提问的形式进行解答，可让读者直接找到问题的解决方法。 |
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主题词:
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汽车 专业商店 |
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中图分类法:
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F717.5-64 版次： 5 |
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主要责任者:
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安建伟 an jian wei 主编 |