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题名:
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客舱服务技能与训练 [ 专著] ke cang fu wu ji neng yu xun lian / 贾丽娟主编 , 高宏[等]编写 |
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ISBN:
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978-7-5637-1779-8 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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306页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书内容包括：客舱服务技能概述、客舱服务技能的要素构成、服务技能的要素培养与基础训练、客舱服务的内容、客舱服务的基本程序等。 |
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主题词:
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民用航空 旅客运输 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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贾丽娟 jia li juan 主编 |
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次要责任者:
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高宏 gao hong 编写 |
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版次:
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4版 |
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附注:
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全国空中乘务专业规划教材 |