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题名:
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市场逻辑下的病人满意度 [ 专著] shi chang luo ji xia de bing ren man yi du / 刘芷含著 , |
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ISBN:
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978-7-5203-1502-9 价格： CNY66.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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235页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国社会科学出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书探究了受新自由主义影响的病人满意度的理论起源与演化轨迹，对国内外研究现状和进展进行了梳理和评述，厘清了市场逻辑下病人满意度研究体系的脉络；介绍了病人满意度领域主流和新兴的定量分析方法，以实例对病人满意度的综合评价进行了说明，并基于来自多个大型综合性医院的经验数据构建了病人满意度测评指数模型，从而演绎了市场逻辑下病人满意度研究的完整过程。 |
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主题词:
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医院 卫生服务 |
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中图分类法:
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R197.32 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘芷含 liu zhi han 著 |
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附注:
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国家自然科学基金青年项目和中国博士后科学基金一等面上项目以及中南大学文科战略先导项目的资助 国家卫健委中日友好医院管理科研课题的部分研究成果 |