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题名:
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繁荣店的问卷调查术 fan rong dian de wen juan diao cha shu / (日)大久保一彦著 , 尹娜译 |
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ISBN:
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978-7-5060-6580-1 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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136页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书为我们归纳的问卷调查的六大目的：抓住目标顾客群、远程监控店内情况、了解顾客惠顾的理由、引导员工和客人的想法、制作客户名单、了解客人潜在愿望。 |
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主题词:
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饮食业 商业服务 日本 |
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中图分类法:
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F719.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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大久保一彦 da jiu bao yi yan 著 |
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次要责任者:
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尹娜 yin na 译 |
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附注:
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图解服务的细节 010 |
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索书号:
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F719/31 |