题名:
导游不可不知的1000多个服务技巧   [ 专著] dao you bu ke bu zhi de 1000 duo ge fu wu ji qiao / 黄明亮,刘德兵,李志强编著 ,
ISBN:
978-7-5637-2831-2 价格: CNY38.00
语种:
chi
载体形态:
36,304页 23cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 旅游教育出版社 出版日期: 2014
内容提要:
本书共分四篇,分别为:导游行为依法律己篇、导游服务知识篇、导游服务技能篇、问题处理篇,介绍了导游不可不知的1000多个服务技巧。 
主题词:
导游   旅游服务
中图分类法:
F590 版次: 5
主要责任者:
黄明亮 huang ming liang 编著
主要责任者:
刘德兵 liu de bing 编著
主要责任者:
李志强 li zhi qiang 编著
索书号:
F590/13