题名:
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图解职场交际礼仪 tu jie zhi chang jiao ji li yi / (日)古谷治子著 , 刘霞译 |
ISBN:
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978-7-121-21270-3 价格: CNY32.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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219页 24cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 电子工业出版社 出版日期: 2013 |
内容提要:
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本书集作者古谷治子担任人才培育顾问15年之经验,浓缩成不可或缺的职场礼仪精华,以生动活泼的漫画、浅显易懂的语言,从问候寒暄开始,到对客户、主管的遣词用字、电话中的应对进退、处理投诉等各个方面,解说职场礼仪的诀窍,使读者从“知道”到“会做”,逐步成为广受好评、积极活跃的商业人士。 |
主题词:
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心理交往 礼仪 |
中图分类法:
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C912.12 版次: 5 |
主要责任者:
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古谷治子 gu gu zhi zi 著 |
次要责任者:
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刘霞 liu xia 译 |
索书号:
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C912/167 |