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题名:
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网店客服
wang dian ke fu
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淘宝大学编著
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ISBN:
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978-7-121-14181-2
价格：
CNY39.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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10,183页
图
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
电子工业出版社
出版日期：
2011
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内容提要:
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本书主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。
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主题词:
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电子商务
商业服务
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中图分类法:
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F713.36
版次：
4
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主要团体责任者:
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淘宝大学
tao bao da xue
编著
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索书号:
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F713/144
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