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题名:
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卓越服务
zhuo yue fu wu
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于颖主编
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ISBN:
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7-5064-2920-9
价格：
CNY22.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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328页
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国纺织出版社
出版日期：
2004
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内容提要:
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本书包括服务价值链、企业员工与服务、企业文化与服务、企业管理与服务等内容，同时结合具体的案例，提出了解决方法。
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主题词:
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企业管理
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中图分类法:
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F270
版次：
4
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主要责任者:
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于颖
yu ying
主编
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附注:
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陕西省文化厅陕西省财政厅2006年送书下乡工程
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索书号:
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F270/11
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