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题名:
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服务制胜 fu wu zhi sheng / 覃曦著 , |
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ISBN:
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978-7-5047-3854-7 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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231页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国物资出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书分节介绍了各种服务法则，告诉读者应该怎样去为客户服务，帮读者解决服务过程中的种种困扰，让读者学会怎样达到客户的要求。 |
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主题词:
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服务业 销售管理 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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其它题名:
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让客户满意的45个服务法则 |
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主要责任者:
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覃曦 qin xi 著 |
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索书号:
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F719/19 |
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索书号:
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F719/19 |
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索书号:
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F719/19 |