题名:
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服务决定一切
Fu Wu Jue Ding Yi Qie
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沛霖·泓露著
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ISBN:
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978-7-5044-9324-8
价格:
CNY36.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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256页
24cm
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出版发行:
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出版地:
北京
出版社:
中国商业出版社
出版日期:
2016
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内容提要:
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本书针对如何提升服务意识,如何做好完美服务进行了深入地探讨,并辅以大量的案例进行分析说明,有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法,从而更好地指导自己的工作实践。
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主题词:
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企业管理
商业服务
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中图分类法:
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F274
版次:
5
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主要责任者:
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沛霖·泓露
Pei Lin ·Zuo Lu
著
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