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题名:
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服务业营运管理 Fu Wu Ye Ying Yun Guan Li / 刘丽文，杨军著 , |
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ISBN:
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7-80117-812-2 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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257页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国税务出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书论述了服务产品本身的独特性以及服务业营运管理与制造业的区别，从不同角度详细定义服务，对服务业营运进行分类，对服务业营运管理中的若干重要问题进行讨论。 |
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主题词:
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服务业 商业管理 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘丽文 Liu Li Wen 著 |
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主要责任者:
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杨军 Yang Jun 著 |