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题名:
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旅行社经营管理 [ 专著] lv xing she jing ying guan li / 戴斌，孙延旭主编 , |
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ISBN:
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978-7-5637-3469-6 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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273页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书在理论与实践紧密结合的基础上，主要介绍了旅行社运营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的客户管理、接待管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、信息技术管理、风险管理、旅行社业发展趋势等方面的基本内容。 |
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主题词:
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旅行社 企业经营管理 |
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中图分类法:
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F590.654 版次： 5 |
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主要责任者:
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戴斌 dai bin 主编 |
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主要责任者:
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孙延旭 sun yan xu 主编 |
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附注:
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普通高等教育“十一五”国家级规划教材 高等职业教育旅游专业教学用书 |