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题名:
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冲突对话 Chong Tu Dui Hua / 安佳编著 , |
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ISBN:
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978-7-113-23476-8 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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225页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书从解析冲突对话的特征和结构入手，指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法，阐述了借助观察、聆听、询问、决策等方法应对冲突对话的技巧，让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突，让大家更为优雅、更有技巧地解决各种分歧，化解人际冲突，化危机为转机。 |
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主题词:
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人际关系 |
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中图分类法:
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C912 版次： 5 |
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主要责任者:
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安佳 An Jia 编著 |