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题名:
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化解冲突的黄金法则 [ 专著] hua jie chong tu de huang jin fa ze / (德)克里斯特尔·弗雷著 , 王尚方译 |
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ISBN:
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978-7-113-12272-0 价格： CNY9.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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82页 18cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书内容包括：用知识解决冲突、解决冲突三“步”曲、解决冲突的基本工具——净语言、健康的自我价值观、填充解决冲突的“工具箱”。 |
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主题词:
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人际关系学 |
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中图分类法:
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C912.1 版次： 4 |
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主要责任者:
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弗雷 fu lei 著 |
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次要责任者:
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王尚方 wang shang fang 译 |