题名:
顾客消费心理学
/ 顾文钧编著 ,
ISBN:
7-5608-2441-2 价格： 27.00
语种:
chi
载体形态:
558页 20cm
出版发行:
出版地： 上海 出版社：
同济大学出版社
出版日期： 2002.01
内容提要:
本书介绍了顾客消费心理与行为的基本规律，为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有：顾客消费心理活动过程与特征，顾客消费需要与动机，顾客购买决策，顾客购买行为分析等。
主题词:
消费心理学
中图分类法:
F713.55 版次： 4
主要责任者:
顾文钧
编著