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题名:
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服务品牌传播
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张贤平，陈丽娟编著
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ISBN:
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978-7-301-16341-2
价格：
30.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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286页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
北京大学出版社
出版日期：
2010.01
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内容提要:
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本书主要内容包括：服务与服务品牌、服务品牌的消费者分析、服务品牌定位方法、服务品牌的优质服务、服务品牌的广告传播、服务品牌的公关传播、服务品牌的危机管理等。
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主题词:
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企业管理
质量管理
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主题词:
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企业管理
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主题词:
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质量管理
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F719
版次：
4
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主要责任者:
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张贤平
编著
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主要责任者:
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陈丽娟
编著
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