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题名:
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物业管理案例分析与技巧训练 / 鲁捷主编 , |
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ISBN:
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978-7-121-15191-0 价格： 25.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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207页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2011.12 |
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内容提要:
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本书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇三部分，介绍了物业管理投诉处理、前期管理、日常管理、工程管理、公共秩序服务、收费管理、客户服务等内容。 |
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主题词:
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物业管理 案例 中国 |
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主题词:
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物业管理 |
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中图分类法:
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F299.233.47 版次： 5 |
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主要责任者:
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鲁捷 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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工业和信息产业职业教育教学指导委员会“十二五”规划教材 高等职业教育土建类专业系列规划教材 |