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题名:
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服务管理
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丁宁主编
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ISBN:
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978-7-5121-0880-6
价格：
32.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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284页
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
清华大学出版社
出版日期：
2012.01
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内容提要:
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本书主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。
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主题词:
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服务业
商业管理
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主题词:
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服务业
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主题词:
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商业管理
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中图分类法:
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F719
版次：
5
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主要责任者:
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丁宁
主编
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版次:
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2版
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附注:
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现代经济与管理类规划教材
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