|
题名:
|
旅游服务礼仪 / 田莉主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-122-14901-5 价格： 24.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
187页 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2012.10 |
|
内容提要:
|
本书主要内容有导论——认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员的仪姿仪态礼仪、服务人员的交流礼仪、饭店服务礼仪认知、导游服务礼仪、中国主要客源国礼仪、中国部分民族和港澳台地区礼仪等。 |
|
主题词:
|
旅游服务 礼仪 |
|
主题词:
|
旅游服务 |
|
主题词:
|
礼仪 |
|
中图分类法:
|
F590.631 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
田莉 主编 |
|
版次:
|
2版 |
|
附注:
|
高职高专“十二五”规划教材 旅游管理系列 |