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题名:
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医院窗口服务 / 诸任之著 , |
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ISBN:
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978-7-122-15623-5 价格： 25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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138页 图 22cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2013.03 |
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内容提要:
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各医院开展患者满意度调查，可促进医院文化建设，强化内部管理，推动医院全面发展，为患者提供满意的医疗服务。本书为此也提供了一些具体窗口服务标准方面的思路，争取把“以病人为中心”的服务落到实处，真正让老百姓得到实惠及满意的服务。 |
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主题词:
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医院 卫生服务 |
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主题词:
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医院 |
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主题词:
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卫生服务 |
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中图分类法:
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R197.323.4 版次： 5 |
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主要责任者:
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诸任之 著 |