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题名:
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铁路售票员 售票值班员 客运计划员 / 铁路职员岗位培训教材编审委员会[编] , |
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ISBN:
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978-7-113-16438-6 价格： 58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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237页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2013.03 |
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内容提要:
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本书共分两部分：基本知识和职业技能。基本知识部分包括：职业道德与法律法规、铁路旅客运输概述、客运设施设备、旅客计划运输、铁路旅客运输、特定运输、客运运价和运价里程、计算机售票、铁路运输收入与统计、非正常情况下的应急处理、国际联运和客运安全知识等内容。职业技能部分包括：正常售票作业技能、应急售票技能、退票作业技能、签证作业技能、票据进款统计作业技能、电报命令处理技能、包车和旅游列车处理技能、客流调查和分析技能以及班组管理等内容。 |
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主题词:
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铁路运输 旅客运输 |
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主题词:
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铁路运输 旅客运输 |
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主题词:
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铁路运输 |
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主题词:
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旅客运输 |
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主题词:
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售票 |
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主题词:
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岗位培训 |
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主题词:
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运输计划 |
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中图分类法:
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U293 版次： 5 |
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附注:
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铁路职工岗位培训教材 |
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主要团体责任者:
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铁路职工岗位培训教材编委会 tie lu zhi gong gang wei pei xun jiao cai bian wei hui 编 |