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题名:
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前厅客房服务与管理 / 李光宇主编 , |
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ISBN:
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978-7-122-16954-9 价格： 30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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259页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2013.07 |
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内容提要:
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本书根据饭店运营的特点，从前厅和客房两方面分别介绍。每章按实际工作环节分为理论概述、服务技术、服务技巧和管理逐层进行阐述。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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主题词:
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商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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李光宇 主编 |
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附注:
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高职高专“十二五”规划教材 旅游管理系列 |