|
题名:
|
汽车营销客户关系管理实战 / 李杰编著 , |
|
ISBN:
|
978-7-122-19132-8 价格： 58.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
207页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2014.02 |
|
内容提要:
|
本书首先对汽车行业和客户特点进行了分析，识别出针对性的客户关系管理项目，随后对这些项目逐一展开介绍，并给出了明确的操作过程，包括各种表格、话术、图片、案例等管理工具。这些管理工具都来自于优秀的实践案例，便于读者快速上手启动工作。 |
|
主题词:
|
汽车 服务营销 |
|
主题词:
|
汽车 |
|
主题词:
|
服务营销 |
|
中图分类法:
|
F766 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
李杰 编著 |