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题名:
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车站客运业务演练任务与指导
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裴瑞江[等]编著
,
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ISBN:
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978-7-113-18415-5
价格：
36.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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353页
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国铁道出版社
出版日期：
2014.05
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内容提要:
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本书根据车站客运岗位分工及作业内容分为七个项目：售票，签证、变更及误售、误购处理，退票，站、车交接，旅客伤害及特殊情况的处理，出站口作业，办理实名制挂失补车票业务。
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主题词:
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铁路运输
旅客运输
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主题词:
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铁路运输
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主题词:
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旅客运输
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中图分类法:
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U293
版次：
5
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主要责任者:
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裴瑞江
编著
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